Հեռախոսի կորուստը կամ գողությունը ոչ միայն սարքի կորուստ է, այլև անձնական տվյալների խոցելիության ռիսկ: «Роскачество»-ի թվային փորձագիտության կենտրոնի ղեկավար Սերգեյ Կուզմենկոն «Газета.Ru»-ի հետ կիսվել է գործողությունների հստակ պլանով, որը կօգնի նվազագույնի հասցնել վնասը և, հնարավոր է, վերադարձնել սարքը:

«Որքան արագ սկսեք գործել, այնքան մեծ են Ձեր տվյալները պաշտպանելու կամ հեռախոսը գտնելու հնարավորությունները: Ժամանակը Ձեր գլխավոր թշնամին է, ուստի խուճապի փոխարեն հետևեք կոնկրետ քայլերին», - ընդգծել է փորձագետը:

Գործողությունների պլան հեռախոսի կորստի դեպքում

1. Բացառեք պարզ կորուստը
   Հաշվի առեք մեկ այլ սարքից Ձեր համարին զանգել: Հեռախոսը կարող է մոտակայքում լինել, օրինակ՝ վերարկուի գրպանում կամ մեքենայի նստարանի տակ: Եթե պատասխան չկա, անցեք հաջորդ քայլին:
2. Օգտագործեք հեռակա որոնում
   Ժամանակակից սմարթֆոններն ունեն գեոլոկացիայի գործառույթներ.

• Android. Google Find My Device ծառայությունը (հասանելի է կայքի կամ այլ սարքի հավելվածի միջոցով) ցույց կտա հեռախոսի գտնվելու վայրը, եթե այն միացված է և կապված է ինտերնետին: Կարող եք նաև հեռակա կարգով արգելափակել սարքը կամ ջնջել տվյալները:
• iPhone. «Լոկատոր» հավելվածը կամ iCloud ծառայությունը (icloud.com/find) թույլ են տալիս հետևել սարքին, ակտիվացնել կորստի ռեժիմը կամ ջնջել տվյալները:
  Եթե գտնվելու վայրը չի որոշվում, դա կարող է վկայել, որ հեռախոսն անջատված է կամ ցանցից դուրս է:

1. Ջնջեք տվյալները գողության կասկածի դեպքում
   Եթե կա ռիսկ, որ հեռախոսը հայտնվել է չարագործների ձեռքում, անմիջապես ջնջեք տվյալները Google Find My Device-ի կամ iCloud-ի միջոցով: Սա կջնջի սարքի ամբողջ բովանդակությունը, ներառյալ լուսանկարները, կոնտակտները և հավելվածները՝ կանխելով չթույլատրված մուտքը:
2. Փոխեք գաղտնաբառերը
   Անհապաղ թարմացրեք կարևոր հաշիվների գաղտնաբառերը, սկսած.

• Էլեկտրոնային փոստից (Gmail, Յանդեքս Փոստ և այլն), քանի որ այն հաճախ օգտագործվում է մուտքը վերականգնելու համար:
• Բանկային հավելվածների և վճարային համակարգերի (Սբերբանկ, Տինկոֆ, PayPal):
• Սոցիալական ցանցերի (ՎԿոնտակտե, Telegram, WhatsApp):
• Գաղտնի տեղեկատվություն պարունակող այլ ծառայությունների:
  Օգտագործեք այլ սարք կամ համակարգիչ, որպեսզի չարագործները չգրավեն նոր գաղտնաբառերը: Ակտիվացրեք երկգործոն նույնականացում (2FA) այնտեղ, որտեղ այն դեռ միացված չէ:

1. Արգելափակեք SIM-քարտը
   Կապվեք Ձեր օպերատորի հետ անձնական կաբինետի, թեժ գծի կամ գրասենյակի միջոցով՝ SIM-քարտը արգելափակելու համար: Սա կկանխի զանգերը, հաղորդակցությունների ուղարկումը և 2FA կոդերին մուտքը: 
2. Արգելափակումից հետո կարող եք պատվիրել նույն համարով նոր SIM-քարտ:

1. Զգուշացրեք մտերիմներին և գործընկերներին
   Տեղեկացրեք ընկերներին, հարազատներին և գործընկերներին հեռախոսի կորստի մասին, որպեսզի նրանք անտեսեն կասկածելի հաղորդագրությունները կամ Ձեր անունից եկող զանգերը: Խարդախները կարող են օգտագործել համարը խաբեության համար, օրինակ՝ գումար խնդրելով:
2. Դիմեք ոստիկանություն
   Հայտարարություն ներկայացրեք ոստիկանություն՝ նշելով կորստի հանգամանքները, հեռախոսի մոդելը և IMEI-ը (այն կարելի է գտնել սարքի տուփի վրա կամ կտրոնում): Ոստիկանությունը կարող է հետևել սարքին բջջային ցանցի ազդանշանի միջոցով, եթե այն միացված է: Հայտարարությունը նաև օգտակար կլինի բանկում չթույլատրված գործարքները վիճարկելու համար:
3. Ստուգեք բանկային հաշիվները
   Հետևեք հաշիվներին կասկածելի գործողությունների համար: Եթե նկատեք չթույլատրված գանձումներ, անմիջապես կապվեք բանկի հետ՝ քարտերն արգելափակելու և գործարքները վիճարկելու համար: Ոստիկանություն ներկայացված հայտարարության պատճենը տրամադրեք՝ գողությունը հաստատելու համար:

Ինչու՞ գաղտնաբառերը համադարման չեն

Կուզմենկոն նշել է, որ նույնիսկ բարդ արգելափակման գաղտնաբառը և երկգործոն նույնականացումը չեն երաշխավորում լիակատար պաշտպանություն: Խարդախները կարող են օգտագործել խոցելիություններ, ինչպիսիք են ֆիշինգը կամ ծրագրային էքսպլոյտները, տվյալներին մուտք գործելու համար: Օրինակ, 2024 թվականին Ռուսաստանում գրանցվել է ավելի քան 1,2 միլիոն խարդախության դեպք՝ գողացված հեռախոսների օգտագործմամբ: Հետևաբար, սարքի կորստից հետո արագ գործողությունները կարևորագույն նշանակություն ունեն: 

Կանխարգելում ապագայի համար

Ռիսկերը նվազեցնելու համար.

• Պարբերաբար կատարեք տվյալների կրկնօրինակում ամպային ծառայություններում (Google Drive, iCloud) կամ արտաքին կրիչի վրա:
• Տեղադրեք բարդ գաղտնաբառ կամ կենսաչափական պաշտպանություն (մատնահետք, Face ID):
• Ակտիվացրեք հեռակա որոնման և տվյալների ջնջման գործառույթները:
• Խուսափեք զգայուն տեղեկատվության (գաղտնաբառեր, փաստաթղթերի լուսանկարներ) պահպանումից չգաղտնագրված տեսքով:
• Օգտագործեք հակավիրուսային հավելվածներ՝ վնասակար ծրագրերից պաշտպանվելու համար:

Եզրակացություն

Հեռախոսի կորուստը սթրեսային է, սակայն գործողությունների հստակ պլանը կօգնի նվազագույնի հասցնել հետևանքները: Որոնման գործառույթների արագ օգտագործումը, տվյալների ջնջումը, գաղտնաբառերի փոփոխումը և SIM-քարտի արգելափակումը կպաշտպանեն Ձեր տեղեկատվությունը: Ոստիկանությանը դիմելը և հաշիվների մոնիթորինգը կկանխեն ֆինանսական կորուստները: Ինչպես ընդգծել է «Роскачество»-ն, թվային դարաշրջանում արագությունն ու պատրաստվածությունը Ձեր տվյալների անվտանգության բանալին են: